Невербальные средства общения: как «читать» язык тела

Видео: Язык жестов. Видеоурок Ангелины Шам

Мы — люди. Мы привыкли общаться с помощью речи и надеемся, что впечатление о нас складывается на основании того, что мы говорим. Но давно доказано, что большее значение имеют коммуникации тела, определяемые как невербальные средства общения.

Поза и взгляд, мимика и жесты, тон и тембр голоса, темп речи – по этим показателям можно безошибочно определить состояние человека и его к вам отношение. Язык тела зачастую правдивее слов, которые вы произносите. Доля невербального компонента велика: от 60 до 80 процентов личного общения происходит без участия речи.

Если вы хотите узнать, как к вам относятся на самом деле, непринужденно чувствовать себя в любой обстановке, без слов завоевать расположение собеседника или, наоборот, дать понять, что он вам неинтересен, – «читайте» и «транслируйте» язык тела, ведь он весьма информативен. Какие существуют невербальные способы общения.

Пространственные категории

Фраза «держаться подальше» нередко звучит в отношении людей, которых вы боитесь или недолюбливаете. И наоборот, «держаться поближе» – показатель заинтересованности в партнере. Чем важнее нам человек, тем ближе мы стараемся к нему подобраться.

Каждый имеет свое, ревностно оберегаемое, личное пространство. Вторжение позволено не каждому: интимные отношения предполагают расстояние 45 см и менее, дружеские – 45–120 см, социальные и деловые от одного до полутора метров. Эти нормы зависят от возраста, пола и уровня культуры, общественного статуса и традиций.

Добиться взаимопонимания будет проще, если вы с партнером располагаетесь на одном уровне. Когда вы «возвышаетесь» над собеседником, он может воспринимать вас как угрожающего и подавляющего.

Мимика: читаем мысли

Наше лицо – индикатор состояния и настроения. Если вы хотите лучше понять человека, обращайте внимание на его эмоциональную зону – щеки, скулы, нос и рот. Изгиб губ, пусть даже на мгновение, отразит на лице эмоции, которые владеют собеседником. Не упустите этот момент.

Улыбка может сказать о человеке больше, чем он хотел бы ею выразить. Так, излишняя улыбчивость «сигнализирует» о потребности в одобрении или почтении перед «вышестоящим». Если человек улыбается, приподнимая брови, – это сигнал о готовности подчиняться- раздвинутые в стороны губы при опущенных бровях заявляют о превосходстве.

Если вы подозреваете партнера в лицемерии, внимательно понаблюдайте за ним. Стараясь держать мимику под контролем, человек меньше внимания уделит другим аспектам языка тела. Хитреца выдадут неконтролируемые движения, противоречащие выражению лица и произнесенным словам.

Врожденная способность распознавать невербальные сигналы, дополненная опытом воспитания маленьких, не умеющих говорить детей, хорошо развита у женщин.

Видео: Как понять что ты понравился девушке. Язык тела женщин

Поза и жесты: расшифровываем

Движения рук и ног, положение тела, наклон головы как невербальные средства общения транслируют вполне «читаемые» значения:

• оценка партнера – почесывание подбородка, вставание и хождение туда-сюда, касание щеки;
• уверенность в себе – покачивание на стуле, соединение пальцев в «домик»;
• неуверенность и нервозность – постукивание пальцами по столу, их переплетение, пощипывание ладони;
• самоконтроль – сидение на стуле, вцепившись в подлокотник- сведение рук за спиной;
• защита или отрицание – руки, перекрещенные на груди, отклоненное назад тело;
• ожидание – растирание ладоней;
• расположение – руки, прижатые к груди, стремление быть ближе к собеседнику;
• неприятие, неискренность – прикосновение к кончику носа, прикрытие рта, отклонение в сторону от партнера, блуждающий взгляд.

Моторика (положение тела, жесты и движения) позволят вам определить чувства и установки людей. Близко знакомые обычно стоят или сидят рядом, боком. Незнакомым людям, ведущим переговоры, например, удобнее разговаривать, стоя лицом друг к другу. Если говорящий к вам наклоняется – это знак внимания, любезность. Общаясь с собеседником, не нужно вальяжно разваливаться в кресле, так вы демонстрируете превосходство.

В меру активная жестикуляция – признак заинтересованности и дружелюбия, но чрезмерное увлечение жестами может быть выражением неуверенности или беспокойства.

Зеркало души

Мимику нижней части лица контролировать легче, чем движения лба и глаз. Черточки, изобличающие обман, находятся именно там. Изменить выражение глаз усилием мимики очень сложно.

В диалоге мы смотрим в глаза говорящему, иногда переводя взгляд в сторону. Чтобы вступить в разговор самому, нужен зрительный контакт, сигнализирующий о готовности перехватить инициативу. Поэтому, если вы не желаете, чтобы вас прерывали – не смотрите в глаза партнеру. Этот прием часто используют политики.

По глазам можно понять степень близости. Друзья глядят друг на друга чаще, чем враги, а влюбленные буквально «утопают» в очах напротив. Однако взгляд в упор может нести и совсем другую эмоциональную окраску – злобу или недружелюбие. И если вы используете этот прием с целью привести человека в смущение, будьте готовы к агрессивной реакции.

С точки зрения психологии нам нравятся люди, похожие на нас самих. Самый простой способ расположить к себе другого человека – уподобиться ему. Вы можете «подстроиться» под собеседника, используя такое эффективное оружие, как невербальные средства общения. Примите позу партнера, копируйте его движения, ритм дыхания, интонацию и темп речи. Эта маленькая хитрость позволит вам быстро наладить контакт и оптимизировать общение.

Внимание, только СЕГОДНЯ!